1. はじめに
ITO Technologies株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するデータ分析サービス「EasySheet」(以下「本サービス」といいます)において、ユーザーの個人情報および関連データの保護を重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーは、本サービスにおける情報の取得、利用、保存および第三者提供について定めるものです。
2. 取得する情報
本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- メールアドレス、ユーザー名、プロフィール画像
- 認証・認可に関する情報
- ユーザーが入力するクエリ(プロンプト)
- ユーザーがアップロードするファイルおよびそのメタデータ(列名、データ型、行数・列数、統計情報、ファイル名・サイズ・拡張子等)
- アクセスログ、IP アドレス、ユーザーエージェント、エラーログ等の技術情報
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- ユーザー認証、アカウント作成、ログイン管理
- データ分析処理および分析結果の生成
- サービス品質の向上、障害対応
- セキュリティ対策および不正防止
- 事前登録・ウェイトリスト管理およびご案内の送信
4. データ処理の委託について
EasySheetは、本サービスの提供、および顧客サポートや高度なデータ処理機能を実現する目的で、サードパーティのサブプロセッサを使用しています。サードパーティのサブプロセッサを選定する際、EasySheetはそのプライバシー、セキュリティ、および機密保持に関する取り組みを評価し、適切な義務を課すための契約を締結します。
高度なデータ処理および分析機能
本サービスにおける高度なデータ処理、分析、および特定の機能を提供するために、以下のプロバイダーを使用します。
| プロバイダー名 | 処理の目的・内容 |
|---|---|
| OpenAI, LLC | AIモデルを用いた高度なデータ処理、分析、および機能の提供 |
| Google LLC (Gemini) | AIモデルを用いた高度なデータ処理、分析、および機能の提供 |
サービスの提供およびホスティング
本サービスの安定した配信、およびお客様のデータを安全に保管するための基盤として、以下のプロバイダーを使用しています。
| プロバイダー名 | 処理の目的・内容 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. (AWS) | データの安全な保管(ホスティング)およびサーバーインフラの提供 |
| Google Cloud Platform (GCP) | ユーザー認証およびアカウント作成、安全なログインおよび本人確認 |
サービス品質向上およびモニタリング
本サービスの品質向上、エラー監視、およびパフォーマンス改善のために、以下のプロバイダーを使用します。
| プロバイダー名 | 提供される情報 | 利用目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| LangSmith (LangChain) |
|
| 7日間 |
| Sentry |
|
| データ種類に応じて30〜90日間 |
5. AI 学習利用について
当社は、ユーザーが入力したプロンプトおよびアップロードされたデータを、AI モデルの学習目的で利用することはありません。
6. セキュリティ対策
当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、削除等を求めることができます。
これらの請求は、下記のお問い合わせ先よりご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。
9. お問い合わせ先
最終更新日: 2026年2月10日