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プライバシーポリシー

1. はじめに

ITO Technologies株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するデータ分析サービス「EasySheet」(以下「本サービス」といいます)において、ユーザーの個人情報および関連データの保護を重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおける情報の取得、利用、保存および第三者提供について定めるものです。

2. 取得する情報

本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • メールアドレス、ユーザー名、プロフィール画像
  • 認証・認可に関する情報
  • ユーザーが入力するクエリ(プロンプト)
  • ユーザーがアップロードするファイルおよびそのメタデータ(列名、データ型、行数・列数、統計情報、ファイル名・サイズ・拡張子等)
  • アクセスログ、IP アドレス、ユーザーエージェント、エラーログ等の技術情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供および運営
  • ユーザー認証、アカウント作成、ログイン管理
  • データ分析処理および分析結果の生成
  • サービス品質の向上、障害対応
  • セキュリティ対策および不正防止
  • 事前登録・ウェイトリスト管理およびご案内の送信

4. データ処理の委託について

EasySheetは、本サービスの提供、および顧客サポートや高度なデータ処理機能を実現する目的で、サードパーティのサブプロセッサを使用しています。サードパーティのサブプロセッサを選定する際、EasySheetはそのプライバシー、セキュリティ、および機密保持に関する取り組みを評価し、適切な義務を課すための契約を締結します。

高度なデータ処理および分析機能

本サービスにおける高度なデータ処理、分析、および特定の機能を提供するために、以下のプロバイダーを使用します。

プロバイダー名処理の目的・内容
OpenAI, LLCAIモデルを用いた高度なデータ処理、分析、および機能の提供
Google LLC (Gemini)AIモデルを用いた高度なデータ処理、分析、および機能の提供

サービスの提供およびホスティング

本サービスの安定した配信、およびお客様のデータを安全に保管するための基盤として、以下のプロバイダーを使用しています。

プロバイダー名処理の目的・内容
Amazon Web Services, Inc. (AWS)データの安全な保管(ホスティング)およびサーバーインフラの提供
Google Cloud Platform (GCP)ユーザー認証およびアカウント作成、安全なログインおよび本人確認

サービス品質向上およびモニタリング

本サービスの品質向上、エラー監視、およびパフォーマンス改善のために、以下のプロバイダーを使用します。

プロバイダー名提供される情報利用目的保存期間
LangSmith (LangChain)
  • ご利用時の質問内容
  • アップロードされたファイルに関する情報(列名、データ型、行数および列数、統計情報、ファイル名、サイズ、形式など)
  • ファイルへのアクセスURL
  • サービスの品質改善
  • サービスの動作検証
  • 動作の記録と分析
7日間
Sentry
  • エラー発生時の情報
  • エラーの詳細な記録
  • サービス利用時の動作情報
  • ご利用のブラウザやデバイスの情報
  • IPアドレス
  • ユーザー識別情報(ユーザーIDまたはメールアドレス)
  • エラーの検知と修正
  • サービスの動作監視
  • 障害発生時の原因調査
  • サービスの安定性向上
データ種類に応じて30〜90日間

5. AI 学習利用について

当社は、ユーザーが入力したプロンプトおよびアップロードされたデータを、AI モデルの学習目的で利用することはありません。

6. セキュリティ対策

当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、削除等を求めることができます。
これらの請求は、下記のお問い合わせ先よりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、予告なく改定される場合があります。

9. お問い合わせ先

ITO Technologies 株式会社

神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番1号 水信ビル7階

support@ito-technologies.com

最終更新日: 2026年2月10日